À propos de notre politique de confidentialité
Natusport BV accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données nécessaires à l’amélioration et à la fourniture de nos services, et nous manipulons les informations que nous collectons avec soin. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services associés de Natusport BV. Sa date d’entrée en vigueur est le 13-02-2020. Lors de la publication d’une nouvelle version, toutes les versions précédentes deviennent caduques. Ce document explique quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, avec qui et sous quelles conditions elles peuvent être partagées. Nous expliquons également comment nous stockons et protégeons les données, ainsi que les droits dont vous disposez.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Veuillez consulter les coordonnées au bas de cette page.
Traitement des données
Logiciel de boutique en ligne
Notre boutique en ligne a été développée avec WooCommerce et est hébergée par MijnDomein. Les données personnelles que vous nous fournissez sont partagées avec MijnDomein pour l’assistance technique. MijnDomein n’utilise pas vos données à d’autres fins et est tenu d’appliquer des mesures de sécurité appropriées, telles que le chiffrement SSL et une politique de mots de passe forts.
Nous hébergeons également notre boutique en ligne sur notre propre serveur. Des mesures de sécurité appropriées y ont également été mises en place.
Hébergement web
Nous utilisons les services d’hébergement web et d’e-mail de MijnDomein. Ils traitent les données personnelles en notre nom, ne les utilisent pas à leurs propres fins et ont pris des mesures de sécurité appropriées. MijnDomein est contractuellement tenu à la confidentialité.
E-mail et listes de diffusion
Nous utilisons MailChimp pour les e-mails et les newsletters. Cette partie envoie des e-mails en notre nom et collecte des statistiques telles que les taux d’ouverture et de clic. MailChimp n’utilise pas les données à ses propres fins, mais peut les utiliser pour améliorer ses services.
Pour les échanges professionnels par e-mail, nous utilisons Gmail. Gmail a pris des mesures de sécurité appropriées. Les e-mails sont traités de manière confidentielle.
Prestataires de paiement
Nous utilisons Mollie pour les paiements. Mollie traite les données de nom et d’adresse ainsi que les informations de paiement. Mollie a pris des mesures de sécurité et peut partager des données anonymisées afin d’améliorer ses services. La durée de conservation est conforme aux obligations légales.
Avis
Nous recueillons les avis clients via Google, Facebook et notre propre site web.
Expédition et logistique
Les livraisons sont effectuées par DHL. À cette fin, nous partageons les données de nom et d’adresse avec DHL. DHL utilise ces données uniquement à des fins de livraison et peut les transmettre à des sous-traitants.
Facturation et comptabilité
Nous utilisons Snelstart pour notre administration. Snelstart traite vos données uniquement à des fins de facturation et d’administration. Vos données sont stockées de manière sécurisée et traitées confidentiellement.
Canaux de vente externes
Nous vendons via Bol.com. Si vous passez une commande sur cette plateforme, Bol.com partage vos données avec nous. Ces données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Finalité du traitement des données
Finalité générale
Vos données sont uniquement utilisées pour fournir nos services. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing ciblé, sauf si vous avez donné votre autorisation explicite. Les données ne sont partagées avec des tiers que si cela est nécessaire pour des obligations administratives ou pour l’exécution de nos services.
Données collectées automatiquement
Notre site web collecte des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation afin d’améliorer nos services. Il ne s’agit pas de données personnelles.
Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Natusport BV peut être légalement tenue de partager des données avec les autorités. Dans la mesure du possible, nous nous y opposerons dans les limites de la loi.
Durées de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Après résiliation, vos données seront supprimées sur demande, sauf lorsqu’une obligation administrative de conservation s’applique. Les employés n’auront alors plus accès à votre profil.
Vos droits
Droits en vertu du RGPD
En vertu du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de transfert et de suppression de vos données. Vous pouvez contacter notre personne de contact pour la confidentialité à ce sujet. Les demandes seront traitées dans un délai de 30 jours. Pour les demandes sensibles, nous pouvons demander une pièce d’identité.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’accéder à vos données et de recevoir un aperçu des sous-traitants. Vous le recevrez sous forme numérique.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles. Après approbation, vous recevrez une confirmation de la modification.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Nous le confirmerons par écrit.
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander le transfert de vos données à une autre partie. Dans ce cas, il se peut que nous ne puissions plus continuer à fournir nos services.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement. Si votre opposition est fondée, nous cesserons le traitement. Vous pouvez également vous opposer à la prise de décision automatisée ; nous n’y avons pas recours.
Cookies
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics. Les données sont traitées de manière anonyme. Google n’a pas l’autorisation d’utiliser les données pour d’autres services.
Cookies de tiers
Si des tiers placent des cookies via notre site, cela sera mentionné dans cette politique.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. En cas de modifications importantes, vous recevrez une notification par e-mail.
Coordonnées
Natusport BV
Dorpsstraat 169
6871AJ Renkum
Pays-Bas
T : (061) 520-0668
E : info@natusport.nl
Personne de contact pour la confidentialité : Joost Bertrams
Utilisation du site web
Qui sommes-nous
Notre site web est : https://natusport.nl
Commentaires
Lorsque des visiteurs laissent un commentaire, nous collectons l’adresse IP, le navigateur et les données du formulaire de commentaire. Une adresse e-mail hachée peut être utilisée pour Gravatar.
Médias
Évitez de téléverser des photos contenant des données de localisation. Les visiteurs pourraient télécharger ces informations.
Formulaires de contact
Cookies
Lorsque des commentaires sont soumis, des cookies sont placés pour mémoriser le nom, l’e-mail et le site. Ceux-ci sont valables pendant 1 an.
Lors de la connexion, des cookies sont utilisés pour la gestion de session. Ils expirent dans un délai de 2 jours ou de 2 semaines lorsque l’option “se souvenir de moi” est sélectionnée.
Lors de la modification de publications, un cookie est placé avec l’ID de la publication.
Contenu intégré provenant d’autres sites web
Par exemple, les vidéos ou publications de tiers se comportent comme si vous visitiez l’autre site web. Ceux-ci peuvent collecter des données ou placer des cookies.
Analytics et partage des données
Avec qui nous partageons vos données
Combien de temps nous conservons vos données
Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés de manière permanente. Les utilisateurs peuvent consulter et modifier leurs données.
Quels droits vous avez sur vos données
Vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur suppression. Cela ne s’applique pas aux données que nous sommes légalement tenus de conserver.
Où nous envoyons vos données
Les commentaires peuvent être vérifiés par des services de détection de spam.